一提到手术室,人们马上就会联想到冰冷的手术床,严肃的医生护士和令人窒息的气氛,让人觉得恐惧和冷漠。其实不然,前几天在中心医院的手术室里就发生了这样一个暖心的故事。
2019年2月20日,手术室来了这样一位妇科患者,因为上苍的残忍而让她不能像正常人那样去感受天地享受自然。她是聋哑人,由于沟通不便,给手术造成一定的困难。对于先天性听力障碍患者来说,不能喊也不能说,手术中会比常人承受更大的压力。为了手术能够顺利进行,手术室护士拿来了纸笔和患者以写字的方式来沟通。关于术前的准备,术中的注意事项,以及可能出现的情况等问题,护士都认认真真地写在纸上。当病人看到护士写下的每一句话时都会配合的点点头,刚进来的恐惧感荡然无存。护士轻轻的陪伴,文字的无声沟通,在冰冷的手术间里温暖起来。接下来手术麻醉,手术摆体位,手术的配合,这名聋哑人很快配合着完成了。当手术结束的一刹那,妇科李英旭主任和其他手术医生都会心的笑了。
这两年来,中心医院手术室加强科室的优质护理服务教育。护士长经常教育护士,尤其年轻的护士,到手术室做手术的病人,看起来是正常人,和我们一样的人,但只要进入手术室,病人就会被冰冷的、隔开自己亲人的大门,感到无比的恐惧。所以,在这个时候,手术室护士轻轻的一个问候,细心的一个盖被都会化解他们紧张的心里。护士长经常要求护士做好三经常:经常换位思考,假如我是一名手术患者,从患者角度审视自己工作的不足;经常走出手术室,访视病人,多与病人沟通交流;经常我能为患者做什么?凡事以病人为中心,凡事都为病人着想,提升手术室护理服务的满意度。
一幅幅照片,展示的不仅仅是医护人员的精湛医术,更是他们对病人高度负责的工作态度和兢兢业业的职业精神,每一道程序都有他们的用心,每一个细节都有他们的大爱。在冰冷的手术室,他们用医者父母心,温暖了每一个患者的心。