近日，医院收到一封患者的感谢信，信中充满了她对肾内内分泌病房的孙桂秋医生在她住院期间给予精心治疗的感激和赞扬之情。

在信中她这样写道：孙医生用倍加亲切的声音，告诉她如何配合治疗，告诉她一切都会好起来，不要生气，不要着急上火。她的话语如阳光般温暖，如清泉般沁人心田，那一刻让她感动，差点潸然泪下，敬佩之心油然而生，遇到这么好的医生是她的幸运，医生的每一句话对患者来讲都富有强大的感染力和鼓舞力，说的得当，就会使病人重新燃起生命之火，迸发出生命之光……

从信中内容来看，患者夸赞的原因不是医生的医术有多么高超，令她感动的是医生的耐心叮嘱，是医生的微笑面对，是医生的加油鼓劲，看似不起眼的一个个暖心细节，体现着医生恰到好处的人文关怀，这都能够让患者忐忑的心得到放松、温暖，让患者的情感需要得到满足，最终对医生产生的充分信任，从而更有利于医生的治疗以及患者的康复。

收到患者的感谢信，对于医院和医生来说，既是一种肯定和激励，也是一种鞭策和希望。只有将维护患者生命健康为己任，以救死扶伤为天职，用真心、爱心、细心和耐心让病人感受到亲情般温暖，用真诚服务去呵护患者，用所学技术为患者解除病痛，才能赢得患者的信任。

医者医术的提升需要长期的认真学习和丰富的临床实践，而服务态度的提升只需要一点耐心和细心，但是收获的，却是患方对医者的充分信任和真心感激，在当今紧张的医患关系下，这点尤为可贵。医生做不到总是去治愈，但是可以做到总是去安慰，医生，本该如此！

这封感谢信，纸短情长，代表着一种心情，一种民意，一种真诚的希望，一种对医德、人性光辉的肯定和呼唤！