志愿服务 | 弘扬雷锋精神 践行医者担当 我院开展学雷锋志愿服务活动

  3月5日是第63个“学雷锋纪念日”。为大力弘扬雷锋精神，我院组织志愿者走进门诊大厅，为就诊患者提供贴心、便捷的志愿服务，让文明新风在医疗一线蔚然成风。

  活动当天，身着统一志愿服装的志愿者们早早到岗，他们在自助服务区、挂号等候区等点位，化身“健康向导”与“暖心帮手”，用真诚微笑与专业服务，为前来就诊的群众排忧解难。

  志愿者们耐心细致地指导患者及家属完成取号、挂号、缴费等操作，通过主动询问就诊需求、清晰指引就诊位置等方式，大大的减少了患者来回奔波、反复询问的不便，有效提升了就诊效率。

  一句句耐心解答、一次次主动搀扶、一遍遍细致引导，志愿者们用点滴善举，化解了患者就诊时的焦虑与迷茫，让原本忙碌的门诊大厅多了一份温情与良好秩序。

  此次学雷锋志愿服务活动，是我院提升医疗服务品质的重要举措。志愿者们在服务中体会责任，在奉献中收获成长，以实际行动诠释了新时代雷锋精神的丰富内涵，展现了我院职工爱岗敬业、乐于助人、甘于奉献的良好精神风貌。